Politique de Confidentialité – Unibet Casino France

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit de manière détaillée les règles appliquées par Unibet France en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des joueurs. Elle s’adresse à toute personne qui crée un compte, utilise les services proposés sur la plateforme ou interagit avec les outils numériques de l’opérateur. L’objectif est de fournir une information claire sur les droits et les obligations liés au traitement des données conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les normes légales applicables en France pour les utilisateurs Unibet FR.

1. Données collectées

Lors de l’ouverture d’un compte et de l’utilisation des services, différentes catégories de données personnelles sont collectées :

Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe, nationalité.
Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : coordonnées bancaires, détails de cartes de paiement, historique de transactions.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, cookies.
Données liées à l’utilisation : historique de connexion, activités de jeu, préférences et comportements sur la plateforme.

Ces informations sont recueillies directement auprès du joueur ou générées automatiquement par les systèmes techniques utilisés pour fournir les services.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour des finalités précises et limitées :

Création et gestion du compte joueur.
Vérification d’identité et contrôle de l’âge conformément aux obligations légales.
Traitement des dépôts, retraits et transactions financières.
Prévention des activités frauduleuses, du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.
Respect des obligations réglementaires imposées par les autorités françaises.
Gestion des communications liées au service, telles que l’envoi d’informations sur le compte ou les mises à jour légales.
Mise en place de mesures de sécurité visant à protéger l’intégrité des systèmes et des utilisateurs.
Respect des règles relatives au jeu responsable et mise en œuvre d’outils de protection des joueurs.

3. Fondements légaux

Le traitement des données repose sur plusieurs bases légales :

L’exécution du contrat conclu entre le joueur et Unibet lors de l’ouverture du compte.
Le respect des obligations légales imposées aux opérateurs de jeux en ligne agréés.
L’intérêt légitime de l’opérateur à assurer la sécurité de ses services et à prévenir les abus.
Le consentement du joueur lorsqu’il est requis, notamment pour l’utilisation de cookies ou l’envoi de communications marketing.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites. La période de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales applicables :

Données liées au compte : conservées tant que le compte reste actif.
Données financières : conservées conformément aux délais imposés par la réglementation française.
Données relatives aux transactions et historiques de jeu : archivées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale.
Données liées à la vérification d’identité : conservées le temps nécessaire à la conformité réglementaire.

Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

5. Partage des données

Unibet Casino France peut partager certaines données personnelles avec des tiers dans des conditions strictement encadrées :

Autorités de régulation et organismes publics compétents.
Prestataires techniques chargés du traitement des paiements ou de la fourniture de services informatiques.
Partenaires de sécurité et de prévention de la fraude.
Conseillers juridiques ou financiers dans le cadre d’obligations réglementaires.

Ces transferts sont limités aux informations strictement nécessaires et font l’objet de mesures contractuelles de protection.

6. Transferts internationaux

Dans certains cas, les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen. Lorsque cela se produit, des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne ou des mécanismes équivalents assurant un niveau de protection adéquat.

7. Sécurité des données

Unibet applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent :

Le chiffrement des données sensibles.
L’utilisation de protocoles sécurisés pour les transactions financières.
Des contrôles réguliers des systèmes et processus de sécurité.
La limitation de l’accès aux données aux seuls employés et prestataires autorisés.

8. Cookies et technologies similaires

Le site d’Unibet utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement des services et améliorer les performances. Les cookies sont utilisés pour :

Gérer les sessions utilisateurs et sécuriser l’accès.
Mémoriser les préférences de navigation.
Analyser le comportement des joueurs afin d’améliorer la plateforme.
Adapter le contenu et les communications marketing.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser certains cookies, bien que cela puisse limiter les fonctionnalités disponibles.

9. Droits des joueurs

Conformément au RGPD, chaque joueur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression des données dans certains cas.
Droit de limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation des données.
Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre prestataire.
Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment liés au marketing direct.

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter le service de protection des données d’Unibet via l’adresse e-mail indiquée sur la plateforme.

10. Jeu responsable

Les données collectées peuvent être utilisées pour identifier des comportements de jeu problématiques et mettre en place des mesures de protection telles que des limites de dépôt, des périodes d’auto-exclusion ou des notifications de prévention. Unibet s’engage à respecter les obligations françaises en matière de jeu responsable.

11. Communications marketing

Sous réserve de consentement préalable, Unibet peut envoyer aux joueurs des offres promotionnelles ou des informations sur les services. Il est possible de retirer ce consentement à tout moment via les paramètres du compte ou en utilisant les liens de désinscription présents dans chaque communication.

12. Mineurs et restrictions

Unibet Casino France n’autorise pas l’ouverture de compte ou la participation aux jeux pour les personnes âgées de moins de 18 ans. Des mécanismes de vérification d’âge sont mis en œuvre afin d’empêcher toute inscription frauduleuse de mineurs.

13. Modifications de la politique

Unibet se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera communiquée aux joueurs par le biais du site internet ou d’un autre canal approprié.